Tudo sobre a listagem de Carrinhos abandonados

A listagem de Carrinhos abandonados é uma ferramenta disponível na Plataforma Binamik, mais especificamente no módulo Xpert. Com o Binamik Xpert, o usuário pode configurar seu próprio site com as atividades que serão comercializadas e disponibilizar a rápida montagem e envio de roteiros para os viajantes.

Em alguns casos, seja por necessidade de alteração ou até mesmo por não concordar com o valor final apresentado, o viajante acaba desistindo da compra do roteiro.

Nestes casos, estes roteiros passam a ser apresentados no menu Carrinho abandonado, e pode ser consultado pelo usuário da plataforma para que ele resgate o cliente, oferecendo-lhe uma nova proposta ou uma condição especial.

Para acessar os Carrinhos abandonados basta seguir os passos abaixo:

1. Na tela inicial da plataforma, clique no ícone de troca de módulos Binamik no canto superior direito. Em seguida, clique sobre o módulo Binamik Xpert.
2. Clique no botão Ver todos em Carrinhos abandonados.

Na tela de Carrinhos abandonados você tem acesso a:

1. Registros apresentados: Total de carrinhos abandonados no período.

2. Filtros: Você pode filtrar os carrinhos abandonados por: 

• Data de criação do roteiro: Data que o roteiro foi criado.
• Data período: Data das atividades incluídas no roteiro.
• Região turística: Região das atividades do roteiro.

3. Colunas de dados: Os dados buscados apresentam a Data de criação do roteiro, a Região do roteiro, a Data de Check-in e Check-out, o Nome e o E-mail do viajante. É apresentado também a Etapa do carrinho, que pode ser Abandonado ou Convertido em Venda.
   
   Em cada coluna, o ícone ordena as informações da coluna selecionada.

4. Detalhamento do carrinho: Ao clicar na seta ao lado da data de Criação do roteiro, será apresentado o detalhamento do carrinho:

Neste detalhamento você pode visualizar o nome do atrativo e das atividades incluídas no carrinho, assim como as datas e horários para execução e o valor de cada uma delas.

Ao passar o cursor sobre o ícone ao lado da quantidade de viajantes, será aberto um detalhamento dos PAX ‘s adicionados ao roteiro.

Lembrete de carrinho abandonado

Você pode configurar um disparo automático de e-mails para os viajantes 1 dia após abandonar a compra do seu roteiro.

Esta configuração pode ser realizada em: Binamik Xpert > E-mails.